Universitätsbibliothek Hagen
Supportdatenbank
- Kann ich im Bibliotheksgebäude meinen Laptop benutzen?
Über eine WLAN Verbindung? Detailanzeige - Was braucht man, um den Katalog verwenden zu können? Detailanzeige
- Ich kann mich nicht anmelden und mein Konto aufrufen bzw. ein Buch bestellen Detailanzeige
- Warum bekomme ich beim Versuch, mich am ALEPH-Benutzerarbeitsplatz anzumelden, die Meldung "Fehler im Passwort oder in der Identifikationsnummer"? Detailanzeige
- Wie bekomme ich das Kennwort für den ALEPH-Benutzerarbeitsplatz? Detailanzeige
- Warum kann ich nicht auf die Datenbank zugreifen, obwohl ich FernstudentIn bin? Detailanzeige
- Wie wird das Kennwort für den ALEPH-Benutzerarbeitsplatz eingegeben? Detailanzeige
- Wie kann ich das Kennwort für den ALEPH-Benutzerarbeitsplatz ändern? Detailanzeige
- Was tun, wenn ich das Kennwort für den ALEPH Benutzerarbeitsplatz vergessen habe? Detailanzeige
- Wie kann ich meine Bücher verlängern? Detailanzeige
- Wie oft kann ich verlängern? Detailanzeige
- Wie kann ich selbst verlängern? Detailanzeige
- Was tun, wenn die Frist schon abgelaufen ist? Detailanzeige
- Werde ich benachrichtigt, wenn ein vorgemerktes Buch angekommen ist? Detailanzeige
- Kann ich alle Bücher mit einem Titel auf einmal vormerken? Detailanzeige
- Wie kann ich Vormerkungen wieder löschen? Detailanzeige
- Wie lange dauert es, bis mein vorgemerktes Buch da ist? Detailanzeige
- Was ist der Unterschied zwischen Vormerkung und Bestellung? Detailanzeige
- Wie kann ich Bücher bestellen? Detailanzeige
- Wie kann ich eine Adressenänderung mitteilen? Detailanzeige
- Was bedeutet "ALEPH-Benutzerarbeitsplatz"? Detailanzeige
- Wann sollte ich Katalog und ALEPH-Benutzerarbeitsplatz nicht nutzen? Detailanzeige
- Ich habe als Fernstudierende(r) Bücher über den ALEPH-Benutzerarbeitsplatz bestellt und per Post erhalten. Kann ich diese auch im Regionalzentrum/Studienzentrum zurückgeben? Detailanzeige
- Ich soll zwar auf die Datenbank zugreifen können. Wenn ich aber auf den entsprechenden Link klicke, bekomme ich Meldungen wie "Application not found" Detailanzeige
- Was ist die Fernleihe? Detailanzeige
- Was kostet eine Fernleihbestellung? Detailanzeige
- Was sind TANs und wo bekommen Sie diese? Detailanzeige
- Was müssen Sie bei einer Reklamation beachten? Detailanzeige
- Was können Sie tun, wenn Sie den gewünschten Titel nicht in der Datenbank finden können, das Medium aber trotzdem bestellen möchten? Detailanzeige
- Wie lange dauert eine Fernleihbestellung? Detailanzeige
- Wie kann ich mich über den Bearbeitungsstand meiner Bestellungen informieren? Detailanzeige
- Was können Sie über die Fernleihe nicht bestellen? Detailanzeige
- Gibt es Einschränkungen für die Benutzung von über die Fernleihe entliehenen Medien? Detailanzeige
- Wie lang ist die Leihfrist? Detailanzeige
- Wo geben Sie die entliehenen Medien zurück? Detailanzeige
- An wen können Sie sich bei Fragen und Problemen zur Fernleihe wenden? Detailanzeige
- Wie abonniere ich den RSS-Feed? Und was habe ich davon? Detailanzeige
- Wie lange dauert die Bearbeitung einer IVS Recherche? Detailanzeige
- Wie erhalte ich die Rechercheergebnisse? Detailanzeige
- Schicken Sie mit den IVS Ergebnisse auch die entsprechenden Volltexte zu? Detailanzeige
- Ich benutze das VPN Gateway des ZMI und bin somit im Hochschulnetz der FernUniversität. Trotzdem kann ich einige Angebote nicht aufrufen. Detailanzeige
- Warum kann ich über den Proxy Server die Angebote aufrufen, während ich beim VPN Gateway bei einigen Datenbanken oder Zeitschriften Probleme habe? Detailanzeige
- Warum bekomme ich bei den Datenbanken unterschiedliche Zugangsmöglichkeiten angezeigt? Detailanzeige
- Wieso bekomme ich bei einigen ICA-Datenbanken die Meldung "Kein Standarddrucker vorhanden", bei anderen aber nicht? Detailanzeige
- Wieso kann ich einige Datenbanken mit meinem Browser aufrufen, während ich für andere ein "ICA-Plugin" brauche? Detailanzeige
- Was ist mein Benutzername in der Digitalen Bibliothek? Detailanzeige
- Wo ist die Kategorie Volltexte geblieben, die im alten Angebot der UB immer im Navigationsmenue zu sehen war? Detailanzeige
- Warum kann ich mich mit meinem Generalpasswort nicht anmelden? Detailanzeige
- Kann ich Bücher auch außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben? Detailanzeige
- Was ist meine Benutzernummer für die Fernleihe? Detailanzeige
- Wo kann ich Transaktionsnummern (TANs) online abrufen? Detailanzeige
Hilfe und Kontakt
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Letzte Änderung: 20.11.2020